Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande confirmée, elle est préparée et confiée à notre service de livraison dans les plus brefs délais.

⏱️ Délais de livraison

Nous livrons partout au Sénégal 🇸🇳

📍 Dakar : 24h à 72h
📍 Autres régions : 2 à 5 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits ou de la localisation exacte du client.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation :

Dakar : à partir de 2000 FCFA
Régions : à partir de 3000 FCFA

👉 La livraison peut être offerte lors de promotions spéciales.

💳 Paiement à la livraison

Nous proposons le paiement à la livraison pour garantir votre confiance.
Vous payez uniquement lorsque vous recevez votre colis.

📞 Confirmation de commande

Après votre commande, notre équipe peut vous contacter par téléphone pour :

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👉 Cela permet d’éviter toute erreur ou retard.

📍 Suivi de commande

Vous serez informé de l’état de votre commande via :

Appel
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❌ Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis non reçu…), veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions trouver une solution.